空服員多益分數要求：各航空公司英文門檻＋備考策略

為何「空服員多益分數」那麼重要？先弄清企業英文門檻的真相

想當空服員，英文能力常常是第一道篩選門檻，其中「多益分數（TOEIC）」是台灣各航空公司最常要求的證明之一。很多同學問我：「到底要考多少分才有機會？」答案不是單一數字，而是取決於公司層級、航線性質與當年度招募競爭狀況。這篇文章會幫你整理各類航空公司的英文門檻範圍、常見替代證照、以及一套實戰可行的多益備考策略，讓你能有方向、有計畫地提升分數並同步準備面試英文表現。

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各航空公司「空服員多益分數」門檻（概覽）

> 以下為業界常見的分數範圍與類別，實際應徵條件以各公司公告為準。

• 大型國籍航空（例：長榮、華航、台灣代表性大型航空）

常見範圍：多益 680–780。部分職缺、國際線或外籍招募可能要求更高；若要轉職到國際品牌，則需更強的口說能力。

• 新創/高端航空（例：STARLUX 類型）

常見範圍：多益 720–800+。強調服務品質、海外航線語言能力，英語溝通與面試英語常是加分項目。

• 區域航空 / 廉航（例：立榮、華信、國內線或部分廉航）

常見範圍：多益 550–680。但若是飛國際線或需申請外派、也會要求更高分數或口說力。

• 國際外籍航空（例：Cathay、Singapore、Emirates 等）

常見範圍：多益折算或直接要求 IELTS/TOEFL 等級，等值約為 TOEIC 800 以上。這類公司更重視流利度與臨場口語表現。

補充：很多公司接受多益以外的語言證照（GEPT、IELTS、TOEFL）作為英文能力證明。也有公司標明「英文面試通過即可」或將口說列為單獨評分項目。一般來說，企業會要求成績 「近期」（例如兩年內），應徵前確認成績有效期與提交方式。

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常見誤區：分數不是全部，但很重要

• 誤區一：只靠高分就能通過面試

多益分數能幫你過書面門檻，但空服員面試還會評估外型、儀態、溝通技巧、應變能力與服務態度。因此分數是必要但非充分條件。

• 誤區二：多益只考聽力與閱讀，口說不重要

事實上，多益能反映「理解與溝通潛力」。若公司只要求多益，但面試採英文對談或模擬情境，口說弱仍會被淘汰。建議同步訓練口說與聽力。

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實戰備考策略（以空服員為目標的多益準備計畫）

下面是我整理的系統化備考策略，適合忙碌備審的你。分成「短期衝刺（1–3個月）」與「中期提升（3–6個月）」兩種計畫。

一、基礎準備（先了解題型與弱點）

• 做一套完整的 TOEIC 官方模擬試題（Listening & Reading），計時並紀錄錯題。
• 分析錯誤：是聽不懂重點（聽力）？還是閱讀速度慢、字彙不足（閱讀）？
• 設定目標分數（例如：目標 750），並倒推每部分需要達成的分數。

二、短期衝刺（1–3 個月，每天 1.5–3 小時）

適合已有基礎、要趕在招募前取得成績的同學。
1. 每天做聽力練習 30–60 分鐘（含精聽與廣泛聽力）。推薦資源：ETS 官方題庫、BBC/VOA/Podcast（Aviation English 節目）。
2. 閱讀練習 45–60 分鐘：掃讀、找關鍵詞、練習時間分配（75 題 75 分鐘）。使用題庫模擬考題。
3. 單字：每天 10–20 個高頻多益單字＋航空服務專用詞彙（例如：announce, safety demonstration, galley）。
4. 每週模擬一次全真模考，檢討錯題並記錄進步曲線。

三、中期提升（3–6 個月，每天 1–2 小時）

適合英語基礎需穩固或想同時提升口說者。
1. 建立聽力基礎：每天 30 分鐘精聽（逐句聽、抄寫），並做 shadowing（跟讀）。
2. 閱讀速度訓練：閱讀英文新聞/短文，每次計時練習。
3. 口說訓練：每週至少兩次 30 分鐘口說練習（語言交換、找外師或 AIS 模擬面試），練習自我介紹、情境應對與飛行安全宣導英文稿。
4. 加入模擬面試：錄影面試練習，檢視肢體語言與英語表達流暢度。

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專門給空服員的英文備考小技巧（學姊經驗談）

• 把「飛機上常用英文」列成句庫：如安全示範（Please fasten your seatbelt）、航班服務（Would you like tea or coffee?）、緊急情況（Remain calm, follow the crew’s instructions）。面試或實務演練時能迅速套用。
• 模擬公告練習：把安全示範或抵達前公告錄下來，多練習語調與清晰度。空服員口語不需要「母語流利」，但需清楚、禮貌、速度穩定。
• 時間管理是答題關鍵：多益閱讀 75 分鐘解 100 題，建議採「先易後難」策略：先做快速題型（六題一組），最後回頭處理長篇閱讀。
• 錯題本要有重點分類：語法、字彙、推論題、聽力辨識錯題分開複習，避免重複犯錯。

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具體案例：小美從多益 630 → 780 的 4 個月計畫（可複製的流程）

• 第1個月（基礎+診斷）：完整做一套 TOEIC，找到弱點（她是聽力弱）。每天 2 小時：精聽 1 小時、單字 30 分鐘、閱讀 30 分鐘。
• 第2個月（密集強化）：加入每天 30 分鐘的 shadowing，週末模考。單字庫從 200 → 500。
• 第3個月（面試口說準備）：每週 2 次口說課（60 分），練習情境對話與英文自我介紹。
• 第4個月（衝刺模考）：每週一次全真模考，檢視進步並調整作答速度，最終考試多益 780，成功通過某大型航空書面門檻並在面試中以流利示範加分。

這個案例顯示：有計畫性的練習＋每週模考與口說訓練，能在短期內提升基本分數並增強面試實戰力。

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線上資源與書單（推薦）

• ETS TOEIC 官方指南與模擬題（必備）
• 多益官方單字書（搭配 APP 背誦）
• 聽力：BBC Learning English、VOA Special English、各類英文 Podcast
• 口說：語言交換平台、線上外師（30–60 分鐘一堂）
• 航空英文：搜尋「cabin crew phrases」或購買空服員專用英文教材

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報考時間、成績提交與注意事項

• 多益每月或多期舉辦，請提早查詢官方考試日期並預留成績出爐時間（通常成績 10–15 工作天內公布）。
• 應徵時務必留意公司公告：是否接受紙本/電子成績、成績是否需在申請當年度內。
• 若成績達標但口說仍弱，建議同時準備口試或錄音檔，能替你在面試階段取得額外機會。

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小結：如何設定你的「空服員多益分數」目標？

1. 先查詢你有興趣的航空公司門檻（若公告沒寫，參考同類型公司範圍）。
2. 設定兩個目標：必須達成分數（pass line）與競爭分數（aim high）（例如：必須 680、競爭 780）。
3. 制定日程表（短期/中期），並把口說訓練納入計畫。
4. 用「模擬考 + 錯題本 + 口說練習」三要素追蹤進度。

記得：分數是敲門磚，實務英文與臨場溝通決定你能不能接下那份工作。

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