日本航空選座系統標出嬰兒乘客引爭議

發佈日期:2019/11/12

crying baby圖片版權ANDREY POPOV

乘坐飛機時有過旁邊的嬰兒全程哭鬧的體驗嗎?日本航空公司(Japan Airlines)為了幫助乘客,在其網上預訂座位系統中加入了一個元素:在座位圖上顯示哪些座位有嬰兒乘坐。

小編: 將心比心真的很重要,以不打擾到他人為最後高原則

當有乘客帶著兩歲以下的嬰兒一同乘坐飛機時,他/她的座位上就會出現一個嬰兒的圖標。

一位遊客表示,這個新標識能令他知道,「在13小時的飛行旅途中……哪裏會有哭叫」。

不過,推特(Twitter)上有一些評論人士則呼籲他包容一些,也有一些人說,這個問題其實很容易解決:戴上降噪耳機就好了。

日本航空的網站指,這個新圖標「讓其他乘客知道,某個座位會有一個孩子在坐」。不過,航空公司也提醒說,這個工具並不是毫無漏洞的,因為如果機票是通過第三方機構訂購,又或者航班在最後時刻有變動的時候,這個標識可能就不會顯示。

儘管如此,風險投資人拉哈特·阿梅德(Rahat Ahmed)還是在周二發推文感謝日本航空「提醒」他哪裏附近有嬰兒乘坐。

他表示,這應該成為行業慣例,並特別提到卡塔爾航空,指他們應該學習。

Japan Airlines booking system
他寫道:「兩星期前,我旁邊就坐了三個哭鬧的嬰兒。」

他的推文引來了很多評論,一些網民對這個網上預訂系統的新功能表示讚賞。

但與此同時,另一些網民也在推特上呼籲人們對哭鬧的小孩多一些包容。

「他們是寶寶,我們所有人都曾經是。我們要學會包容,否則我們很快就會需要在座位圖上顯示誰會張嘴呼吸,誰會流口水,誰會放屁,誰是酒鬼,以及很多很多其他生活中的小事情,」推特網友G Sundar寫道。

而安德魯·林(Andrew Lim)則說:「我曾經和你有同樣的感受,也會說同樣的話——但是到我有了自己的兒子的時候,我就對那些帶著小孩出行的父母非常感同身受了。」

「如果你不喜歡機艙裏面有哭叫的小孩,那我也很希望你試著和他們講道理。」

網友戴爾德拉·哈迪蒙(Deirdra Hardimon)則說:「嬰兒根本就沒有能力控制自己什麼時候在哪裏哭鬧。」

另有一些網友說,降噪耳機就能解決問題。

網友吉恩·約翰遜(Jene Johnson)就說:「去買個降噪耳機好好過日子吧。」

「我不明白為什麼人們要抱怨嬰兒在飛機上哭鬧,我戴上耳機就什麼也聽不到了。」

據flyingwithababy.com網站所說,對於一家大小最方便的航空公司之一是阿提哈德航空(Etihad Airways)。他們有免費的折疊嬰兒車等額外設施提供。

此外,該網站顯示,阿聯酋航空(Emirates)和海灣航空(Gulf Air)也是在這方面得分較高的航空公司。

涉及歧視?

人們在公共場所特別是公共交通工具上的行為在中國經常成為話題,中國網民對於日航的新選座系統亦進行了一番議論。

新浪微博上,不少網民認為這一措施並無不妥,並表示火車等交通工具應該仿效。

「這簡直是天才設計,啥時候咱們能有,包括火車、電影院等一切公共設施,」一名新浪網友評論說。

「支持……我以後有孩子了也希望不喜歡小孩的人不選我旁邊的位置,省得我壓力大,」另一條評論說。

一些人認為這可能涉及歧視,另一些人則認為,責任在照顧兒童的成年人身上。

有一條評論指出:「孩子沒有公共意識和素養是家長之過。」

有人則反駁「歧視」一說稱:「不想被打擾的成年人能不能不被歧視……」

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