星宇航空今(16)日上午11時正式開賣,同時開始招募會員,其中,會員方案中包含國籍航空首創的「家庭帳戶」,讓一家人的獎勵哩程,可累積在同一帳戶中。同時邀請各航的高卡級會員(最高卡級及次高卡級),直接申請COSMILE的對等卡級會員身份,快速享有高卡級權益。
星宇說,在會員方案中「COSMILE」及各卡級名稱為Traveler、Adventurer、Explorer、Insighter,今日上午11時於官網開始接受會員申請。
星宇說,會員方案於今年4月公開徵求命名,在2019份投稿中,經內部層層評選,最終選出由聶永真命名的「COSMILE」,該命名引用星宇的品牌精神,希望開拓旅人的宇宙觀,因此以”Cosmo+ Mile”及”Co+Smile”的雙結合式新字作為名稱。
星宇說,COSMILE的Logo設計靈感來自於飛機跑道入口的線條(Touchdown Zone Markings)。為方便旅客使用並落實環保,除最高卡級Insighter外,將不製發實體卡片,旅客可透過官網或App瀏覽卡片資料。
星宇說,考量現今家庭出國旅遊及青少年遊學的比率甚高,但在哩程累積上卻難以忠實回饋旅客的貢獻度,因此,在參酌各國際航空公司的會員制度及規章後,決定引用國際級航空採用的家庭帳戶概念,每一家庭帳戶由一位主會員與配偶及未成年子女(兩歲至未滿20歲),最多六人組成。
所有家庭成員們的獎勵哩程皆可合併累積至主會員的帳戶中,讓哩程管理及運用更加方便有效。當未成年子女年滿20歲後,即會自動移出家庭帳戶,擁有獨立的會員帳戶及哩程。
針對已具備其他航空高卡級會員資格的飛行常客,星宇也主動招手,表示只要持他航最高卡級或次高卡級的會員,可透過客服中心或星宇航空官方網站的旅客支援,務必先成為COSMILE會員,提出他航會員轉卡申請,且終身只得申請一次。通過審查者將可擁有該卡級效期四年。
小編: 這樣的會員管理制度真的很吸引人呢,往後能讓更多的人選擇星宇航空。
星宇說,旅客可透過星宇航空網站申請加入COSMILE會員,入會完成即可獲贈1000哩,完成首次搭乘還可獲得額外贈送1000哩。