下次有人在會議上打擾您時,試試這個辦法

發佈日期:2019/11/18

主題:工作 競爭力 職場

您在會議中提出了一個深思熟慮的觀點,然後突然之間-一位同事跳入並切斷了您的電話。

你該怎麼辦?
商業溝通技巧諮詢公司Exec-Comm的執行合夥人傑伊·沙利文(Jay Sullivan)說:“如果讓某人不斷打擾您並主持會議,您將失去發言權。” “如果不允許某人增加價值,他們就會減少,他們也就沒有機會真正發光。”
受到打擾會使您感到慌亂甚至發瘋,但是有一些方法可以使自己恢復原狀而不會引起緊張。

不要懷有惡意

受到打擾並不是一件有趣的事-感到無禮並且會使您迷失方向。 但是,中斷者並不總是有惡意的意圖。
Fierce Conversations總裁Stacey Engle表示:“對於某些人來說,不打斷可能會充滿挑戰,他們可能會為對話做出貢獻。”
但這並不意味著您應該讓人們到處走走。
LifeLabs Learning的聯合首席執行官Tania Luna說:“如果您經常被打擾,那可能會很快損害您的職業生涯。”該公司為公司提供培訓。 “您不會被視為有影響力的貢獻者。”
在“卑鄙的人”或“希望的人”的情況下尤其如此,在這種情況下,男同事交談或打斷女人或重複自己的想法,並得到女同事應有的認可。

了解你的聽眾

如果發現自己被切斷,關鍵是保持冷靜並保持冷靜。
沙利文建議說出該人的名字-但要用肯定的語氣。 “說出他們的名字,他們幾乎總是會立即停止談話。” 然後繼續說您如何欣賞見解,或者很高興他們同意您的觀點,但是您想完成自己的想法。
他說:“您現在已經退回地板,但是您並沒有做任何事情來消極情緒,從而疏遠了房間。”
The argument against having close friends at work
如果您為了避免心慌意亂而被打擾,準備好幾個常用短語也可能會有所幫助。露娜建議說些類似的話:“在我們繼續前進之前,讓我完成自己的想法”或“我完成了我的想法的75%”。
“給他們一定的百分比。這有點遊戲化;人們會對這25%的內容感興趣。”
如果您不願意再次犯罪,可以等待中斷器完成。
盧娜說:“一定要在對話隊列中佔據一席之地。”這意味著在對話變成新話題之前,請確保完成觀點。
如果是您的老闆將您拒之門外,規則會有所改變。沙利文說:“知道房間和你的角色,為什麼要參加會議。” “如果是您的經理打擾了,您的工作就是不要試圖接管經理並重獲聲音。您不能在會議上公開挑戰老闆。那是行不通的。”
稍後進行一對一對話以討論發生了什麼。您可以通過說出自己的想法來表達自己的想法,以便在會議上展示更多的領導技巧,但是被打擾後卻沒有機會。

擁有對話

如果您要進行演示,請事先設定期望。
為了避免被談論,Luna建議在開始時澄清您將在最後聽到問題。
You're running your meetings wrong. Here's how to make them more effective
但是,如果是老闆或要求您進行演示的人打斷了您的發言,則可能意味著是時候放棄您的計劃並跳到正在詢問的內容了。
沙利文說:“您唯一的議程就是實現他們的議程。”他補充說:“我很高興您詢問讓我們跳到演示文稿的那一部分,或者,我想在幾分鐘之內完成, 我很高興現在就做到這一點。

幫助別人發表意見

會議領導人不僅負責制定和執行議程,還需要確保每個人都有機會暢所欲言而不會被切斷。
如果您發現某人受到打擾,Sullivan建議解釋一下,這樣有助於多聽某人的講話。
關鍵是要強調,聽到完整的想法對團隊很有幫助。
沙利文解釋說:“說’我想听聽蘇珊的其他想法’,就說明了你和你的願望。” “相反,請說:’我認為聽取蘇珊的其他想法對他們有幫助。’”
盧娜建議,您在每次會議上都會提出一些禮儀問題,這也會鼓勵每個人都可以大聲說出來並提供自己的意見。 這樣的問題:“我們還沒有收到誰的消息?” 或“我們沒有考慮什麼觀點?” 可以幫助更多地打開對話,使人們更有發言權。
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